 |
Müşterilerimizle gereklilikler üzerinde anlaşarak, bu gereklilikleri ve hasta
ihtiyaçlarını karşılayarak, sürekli gelişerek kaliteli ürün ve hizmet sağlayacağız.
Bütünsel Kalite Yönetimi rehberliğinde ve mükemmellik hedefi doğrultusunda; çalışanlarımız
ile en iyi takımı ve müşterilerimiz ile en iyi iş ortaklıklarını oluşturur, hissedarlarımız
için en iyi getiriyi sağlar ve toplumsal sorumluluklarımızı en iyi şekilde yerine getiririz.
Eczacıbaşı-Baxter; Çevre, İş Sağlığı ve Güvenliği (ÇSG) alanında çağdaşlığın
gereği olan tüm önlemleri eksiksiz yerine getiren bir kuruluş olma
hedefindedir. ÇSG alanında mükemmellik, temel amacımız ve toplumsal
sorumluluklarımız açısından yaşamsal önem taşımaktadır.
- Ürünlerimizden,
faaliyetlerimizden ve sunduğumuz hizmetlerden kaynaklanabilecek çevresel etki
ve riskleri azaltarak veya tamamen ortadan kaldırarak doğal kaynakları
koruyacağız.
- Baxter ve Eczacıbaşı'nın belirlediği
standartlara uyacak, ÇSG konularındaki yasal düzenlemelere duyarlı olacağız.
- Müşterilerimizle birlikte çalışarak
ÇSG gereksinimlerini en şekilde karşılayacağız.
- İş kazalarını ve hastalıklarını
önlemeye yönelik çaba harcayarak, sağlıklı yaşam biçimleri ve çevreye saygıyı
özendirerek çalışanlarımıza sağlıklı ve güvenli bir iş ortamı sağlayacağız. ÇSG
politikalarımızı uygulayabilmeleri için alışanlarımızı gerekli bilinç, beceri
ve bilgi ile donatacağız.
- ÇSG politikalarımızı
yaşama geçirilmesinde tedarikçi ve yüklenicilerimizle birlikte çalışacağız.
- Toplumun, hükümetin ve yerel
yönetimin çevre girişimlerine destek vereceğiz.
- Belirgin hedefler koyarak,
değişimi ölçümleyerek ve aldığımız sonuçları açıklayarak ÇSG başarı
grafiğimizde sürekli iyileşme sağlayacağız.
- ÇSG konularını işimizle
bütünleştireceğiz.
Tüm paydaşlarımızın her yönde iletişim gereksinimlerini zamanında ve etkin
olarak karşılamaya yönelik yüz yüze, elektronik ortamda ve yazılı iletişime
yönelik iletişim araçlarını geliştirir, kullanım etkinliğini ölçerek iyileştirir
ve sürekli bilgi paylaşım ortamı yaratırız.
- Kuruluşumuzun stratejik plan ve hedefleri doğrultusunda sürekli öğrenen ve
gelişen organizasyon yapısıyla değişimlere hazır olmasını sağlamak,
- Kaliteyi sürekli iyileştirici süreç ve sistemleri geliştirerek çalışanlarımızın
motivasyonunu arttırıcı profesyonel iş ortamını ve kariyer gelişim fırsatlarını
yaratmak, insan kaynaklarının en etkin ve verimli kullanılmasını sağlayarak
kuruluşumuzun yönetim gücüne değer katmak,
- Kuruluşumuza eğitim düzeyi yüksek, iyi yetişmiş, yeniliklere ve değişimlere
açık, girişimcilik yeteneğine sahip, enerjik, kendini ve işini geliştirmeyi
hedefleyen, eleman yetiştiren, kuruluş değerlerini benimseyip yaşatacak kişileri
kazandırmak ve aramızda kalmalarını sağlamaktır.
Müşteri odaklılık ilkemiz doğrultusunda, kalitede süreklilik, hizmette güvenilirlik,
kalite ve hizmetle uyumlu maliyet sağlayan tedarikçilerimizle, güven ve sürekli
gelişme değerleri üzerine kurulu, gereksinimleri açıkça tanımlama, uzun dönemli
işbirliği ve ortak faydaları paylaşma yaklaşımına dayalı, dürüst, açık ve
adil iş ilişkileri geliştiririz.Bu amaçla;
- Tedarik kaynaklarımızı kendi süreçlerimizin bir parçası olacak şekilde yönetir;
malzeme, hizmet ve ürünlerimizi gerekliliklerimize sürekli olarak uyabileceklerini
gösteren tedarikçilerden temin ederiz.
- Tedarikçilerimize kalite politikamız doğrultusunda kapsamlı bir kalite ve
dokümantasyon sistemi oluşturma ve sürekliliğini sağlamaları amacıyla destek verir
ve gelişimlerine yardımcı oluruz.
- Tedarikçilerimizle, ?sıfır hata? hedefi doğrultusunda, önleme yaklaşımıyla
süreçlerini kontrol altında tutmaları için işbirliği yaparız.
- Tedarikçilerimizin performanslarını ?Tedarikçi Performans Değerlendirme Sistemi?
çerçevesinde sürekli olarak izler; başarı gösteren ve performansını sürekli geliştiren
tedarikçilerimizi ödüllendiririz.
- İsrafı önleme ve çevresel etkileri en aza indirme amacıyla tedarikçilerimiz
ile birlikte çalışarak, doğal kaynak kullanımının azaltılmasını sağlarız.
Eczacıbaşı-Baxter, pazarlama ve satış alanında çağdaş dünyanın gereklerini kusursuz
uygulayan kuruluşlardan biri olacaktır. Pazarlama ve satış alanında mükemmellik,
Eczacıbaşı-Baxter?ın temel amaç ve hedeflerine ulaşması için yaşamsal önem taşımaktadır.
Bunu gerçekleştirmek için:
- Müşterilerimizin ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla onlarla birlikte çalışarak
sadece ürünlerimizle değil, kaliteli servisle de hizmet sunacağız.
- Temel ürün gruplarımızda pazar liderliğimizi sürdürecek, diğer ithal ve
yerli ürünlerimizde pazar payını arttıracağız.
- Mevcut ürün ve hizmet portföyümüz dışında, kısa ve uzun vadedeki hedeflerimiz
doğrultusunda, karlı, sürdürülebilir ve etkin sermaye kullanımına dayalı büyüme
elde etmek için yetkinlik ve olanaklarımızla uyumlu sürekli olarak yeni iş olanakları yaratacağız.
- Bu iş olanaklarında ortaklarımız yanında diğer kuruluşlarla da işbirliktelikleri
oluşturma imkanlarını araştıracağız
- Farklı ürün gruplarımızı, farklı müşteri gruplarımızın ihtiyaçlarına uygun
yaklaşımlarla, tüm yasa ve tıbbi tanıtım ilkelerine uyarak ve Baxter ve Eczacıbaşı?nın
etik standartlarını ölçü alarak tanıtacağız.
- Başarılı tanıtımın vazgeçilmez kuralı olan ürün bilgisini en üst düzeyde
tutmak için sürekli eğitimi araç olarak kullanıp, çalışanlarımızı gerekli tüm
bilgi ve becerilerle donatıp, başarılı tanıtım etkinliklerimizle, ürünlerimizin
her zaman tercih edilmelerini sağlayacağız.
Yasal yükümlülükler dahilinde, kuruluş itibarını koruyacak şekilde vergi avantajı
sağlamak, finansal kaynakları etkin ve verimli olarak minimum riskle yönetmek, raporlama
ve analiz yöntemlerinin sürekli geliştirilmesini sağlamak amacıyla;
- Devletin sağladığı teşviklerden yararlanmak,
- Ortaklarımızın garantisi altında döviz kredisi kulllanmaya devam ederek
oluşacak riski azaltmak için hedging yapmak,
- Nakit koşullarına göre peşin ve vadeli ithalat alternatiflerini değerlendirmek,
- Sabit kıymet alımlarında peşin ve leasing alternatiflerini değerlendirmek,
- Döviz pozisyonu para birimini çeşitlendirmek,
- TL bazlı satınalma anlaşmalarına yönelmek,
Müşterilerimizin, çalışanlarımızın ve ortaklarımızın bilgi gereksinimlerinin karşılanması,
süreçlerin etkin şekilde yönetilebilmesi için doğru verilere hedeflenen hızda erişimin
sağlanması ve çevrim sürelerinin kısaltılması amacıyla;
- Teknolojiyi etkin şekilde kullanarak, müşterilerimizin beklentilerini sürekli olarak
karşılayacak ve verileri karar mekanizmalarına yön verecek bilgilere dönüştürecek sistemler oluşturmak,
- İş akışı sistemlerinden faydalanarak, süreçlerdeki evrak akışını elektronik ortama taşıyarak,
onay ve kontrol sürelerini kısaltmak,
- Donanım ve yazılımların yönetilmesi, yeni sistemlerin tasarlanması süreçlerinin her
aşamasında ölçümleme yaparak, dış kaynak kullanımı alternatiflerini değerlendirerek, bilgi sistemleri
kaynaklarının en verimli şekilde kullanılmasını sağlamak,
- Bilginin güvenli şekilde saklanması amacıyla, yedekleme sistemleri ve olağanüstü durum planları oluşturmak,
- Bilginin kaynağında işlenmesi prensibi doğrultusunda, mükerrer veri girişini engelleyecek entegre sistemlerin geliştirilmesini sağlamak.
Ülke kanunları ve kuruluş değerleri doğrultusunda, hem ticari, hem de özel alanda bilgi gizliliğini,
bütünlüğünü ve kullanılabilirliğini korumak amacıyla;
- Tüm bilgi varlıklarını risk seviyelerine göre sınıflandırarak bu varlıkların sınıflandırma düzeyi
ile uyumlu şekilde işlenmesini, depolanmasını, yedeklenmesini ve paylaşılmasını sağlayacak sistemler kurmak,
- Bilgi varlıklarına sadece yönetimce onaylanmış yetkilerle ve yöntemlerle erişimin gerçekleşmesini
sağlayarak bilginin gizliliğini ve bütünlüğünü garanti altına almak,
- Bilgi varlıklarının yanısıra, bilginin üretildiği, işlendiği, raporlandığı ve paylaşıldığı
süreçlerin de güvenliğini ve devamlılığını sağlayacak risk yönetim sistemlerini kurmak.
- Müşterilerimize sunduğumuz ürün ve hizmetlerin kalitesini en üst düzeyde tutarak rekabet avantajını
sürdürebilmek için, tüm süreçlerimizle ilgili teknolojideki yenilikleri izler ve stratejilerimiz çerçevesinde uygularız.
- Eczacıbaşı ve Baxter?in sahip olduğu bilgi kaynaklarından olabildiğince yararlanmak amacıyla tüm
iletişim/eğitim olanaklarını kullanırız.
- Rekabet üstünlüğümüzü sürdürebilmek için; yeni teknolojilerin sergilendiği fuar/toplantı/yayınları izleriz.
|
|